Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко:
- 1. Воспользуйтесь «умным» поиском или каталогом, найдите ваш товар и добавьте его в корзину.
- 2. Перейти на страницу заказа можно легко: нажмите на логотип корзины и/или кнопку «Перейти в корзину».
- 3. Определитесь со способом доставки. Если это самовывоз ‒ выберите из списка удобный для вас пункт выдачи заказа. Если курьерская доставка ‒ укажите ваш адрес в открывшемся окне.
- 4. Выберите удобный для вас способ оплаты, укажите ваше имя и номер телефона.
- 5. Проверьте правильность ввода информации: выбранных позиций, способа оплаты и доставки, персональных данных.
- 6. При выборе оплаты онлайн вы будете направлены на защищенную страницу оплаты, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты.
Важная информация
- 1. Цены, указанные на сайте, действуют только при интернет-бронировании. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что ЦЕНЫ УКАЗАНЫ "ОТ", при выборе аптеки проверьте цену. Актуальная цена для заказа указана напротив каждой аптеки.
- 2. Цены, опубликованные на сайте, могут отличаться от цен в аптеках.
- 3. Техподдержка операторов в чате работает по будням с 10.00 до 19.00 по Московскому времени
- 4. Доставка на дом осуществляется только в Москве и Московской области
- 5. Забрать заказ можно в течение 24 часов с момента его готовности
- 6. Для получения рецептурных препаратов будьте готовы предъявить рецепт в аптеке
- 7. При курьерской доставке вы можете дополнительно отслеживать заказ на сайте.
Информация о статусе заказа отображается в личном кабинете, также вам приходят SMS-оповещения.
Для вашего удобства при последующих заказах сайт Росаптека автоматически заполняет ваши персональные данные. В случае изменений в адресе доставки или платёжных данных не забывайте обновить их.
Заполнение данных получателя
Если ранее вы не регистрировались на сайте, при оформлении заказа введите своё имя и укажите телефон.
Доставка
Вы можете выбрать один из двух способов ‒ самовывоз из пункта выдачи заказа или курьерскую доставку. Подробнее об условиях читайте в разделе «Доставка».
Оплата
При курьерской доставке доступна оплата банковской картой онлайн, наличными и банковской картой при получении. При самовывозе заказ можно оплатить банковской картой или наличными при получении. Подробности ‒ в разделе «Оплата».
Возврат товара
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары