Наша сеть аптек без выходных дней осуществляет доставку лекарств по Москве и Московской области. Оформить заказ вы можете онлайн на сайте.
Доставка
Стоимость доставки заказа весом до 3 кг по Москве ‒ 185 рублей, по Московской области ‒ 333 рубля. Более подробно ознакомиться с условиями и тарифами можно здесь «Тарифы».
Бронирование в пункте выдачи заказа и курьерская доставка осуществляются по Москве и Московской области.
Самовывоз из пункта выдачи заказа
Бронирование товара с последующим самовывозом из ПВЗ бесплатно. Забрать товары можно в день заказа.
Мы будем хранить ваш заказ в течение трех дней. Чтобы продлить этот срок, позвоните по номеру телефона аптеки, указанному в заказе. Иначе бронь с товаров из вашего заказа снимется автоматически, и они снова будут доступны для покупки всем желающим.
Внимание!
Если вы бронируете или заказываете доставку в аптеку рецептурных лекарственных препаратов, при получении необходимо предъявить действительный рецепт
Курьерская доставка на дом
При оформлении заказа проверьте, входит ли ваш адрес в зону доставки курьерской службы. Для этого введите его в строку при выборе местоположения.
Для доставки на следующий день вам необходимо оформить заказ не позднее 18:00 текущего дня. Дождитесь подтверждения вашего заказа. В день доставки курьер предварительно свяжется с вами и согласует точное время доставки. Если каких-либо товаров сейчас нет в наличии, их можно заказать. Тогда курьер привезет вам посылку через 2-3 дня.
Внимание!
Курьерская доставка на дом рецептурных лекарственных препаратов не осуществляется!
Информация о доставке рецептурных и безрецептурных лекарств
Наша аптечная сеть работает в полном соответствии с российским законодательством. Это значит, что:
- • согласно указу Президента РФ №187 от 17 марта 2020 года лекарства доставляются на дом только в том случае, если они отпускаются без рецепта; то же касается БАД и медицинских изделий;
- • если препарат, БАД или медицинское изделие продают по рецепту, сначала производится их доставка в аптеку, а потом вы можете лично приехать, чтобы забрать свой заказ
Возможен ли возврат?
Заказы, оформленные с доставкой на дом или полученные после самовывоза из аптеки, обязательно надо проверять. Убедитесь, что препарат соответствует заказанному, а с его упаковкой и внешним видом все в порядке.
Лекарства и медицинские изделия можно вернуть только в тот момент, когда вы приняли его у курьера или сотрудника аптеки и убедились в том, что:
- • это не ваш заказ;
- • заказ поврежден: целостность упаковки при хранении или доставке была нарушена.
Во всех прочих случаях медикаменты и изделия медицинского назначения вернуть не получится. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 товары надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату в аптечный пункт:
- • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
- • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- • Парфюмерно-косметические товары;
- • Чулочно-носочные изделия.
Обратите внимание, что оформление заказов одновременно на рецептурные и нерецептурные медикаменты возможно только при условии самовывоза. Если вы хотите, чтобы безрецептурное лекарство привезли домой, надо положить его в корзину отдельно от рецептурных медикаментов и в заказе сделать отметку о доставке.
Если у вас есть вопросы о выборе лекарственных средств, их стоимости, способах оплаты, оформлении и доставке заказов без выходных дней, обратитесь к нашим специалистам. Они в любой день недели предоставят необходимые консультации, помогут заказать тот лекарственный препарат, который вам требуется, и разберутся, прошла ли оплата за товар.