Как оформить заказ

1. Воспользуйтесь поиском и найдите необходимый Вам товар и добавьте его в корзину.
2. Обратите внимание, что для удобства, Вы можете выбрать удобную для Вас аптеку на карте или воспользоваться списком аптек.
3. Для оформления заказа, Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
4. Перейти в корзину легко: нажмите на логотип корзины.
5. Выберите удобный для Вас способ оплаты, укажите Ваши контактные данные.
6. При онлайн-оплате, Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl и др.

8. Проверьте правильность ввода информации:

Наименований товара, способа оплаты и доставки, персональных данных.

9. Информация о статусе заказа отображается в личном кабинете, также Вам приходят SMS-оповещения.

Доставка

Вы можете выбрать один из двух способов ‒ самовывоз из аптеки или курьерскую доставку.

При заказе товара с выдачей в аптеке, по указанному контактному телефону с Вами свяжется сотрудник аптеки, чтобы проверить и подтвердить заказ. Обратите внимание, что выдача рецептурного товара в аптеке осуществляется строго по рецепту врача, оформленного надлежащим образом. Доставка рецептурного товара не осуществляется.

Для доставки необходимого Вам товара или безрецептурного препарата, выберите в списке раздел «Доставка из РОСАПТЕКИ». В меню “Поиск по аптеке” введите наименование товара. В выдаче результата поиска доступного к доставке товара справа от необходимого товара нажмите “Забронировать”. По окончании перейдите в корзину и оформите бронь. Вам потребуется войти или зарегистрироваться в личном кабинете. Выберите удобный для Вас способ оплаты, укажите Ваши контактные данные.

Доставка товара осуществляется компанией Сберлогистика, стоимость и сроки доставки указываются до завершения Вами заказа. При заказе доставки товара до 18:00 текущего дня, доставка товара в Московском регионе осуществляется, как правило, на следующий день. В день доставки с Вами свяжется курьер. Обратите внимание, что доставка рецептурных лекарственных препаратов не осуществляется.

Возврат товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», товары надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату в аптечный пункт:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
• Парфюмерно-косметические товары;
• Чулочно-носочные изделия.